Las bibliotecas responden

   ¿Hay alguna cuestión por la que sientas curiosidad y nunca has hallado respuesta? Por ejemplo, ¿por qué los pingüinos no pueden volar?, ¿cuántos años ha llegado a vivir un ser humano? o ¿por qué “los Oscar” tienen ese nombre? Pues hoy os vengo a contar que vuestra curiosidad puede ser saciada.

    Existe un servicio llamado “pregunte, las bibliotecas responden” ofrecido por las bibliotecas públicas de España. Se gestiona a través de la página web www.pregunte.es y es muy sencillo. Simplemente, tienes que escribir la pregunta que quieres formular y dejar una dirección de correo electrónico donde hacerte llegar la respuesta. Se asignará una de las bibliotecas participantes en este programa para encargarse de buscar la información necesaria y te darán una respuesta en un plazo máximo de tres días.

    Está disponible todos los días del año, 24 horas al día y atiende a todo tipo de preguntas, consultas y peticiones de información, el único requisito que exigen a este respecto que se formulen preguntas concretas que conlleven respuestas concretas. No se puede preguntar sobre el sentido de la vida ni sobre la existencia de Dios, por ejemplo. Tienen una sección llamada "consejos para preguntar" en la que informan sobre qué y cómo preguntar. Así, advierten de que este servicio no es un "trivial" y que tampoco se dedican a hacer diagnósticos sobre enfermedades a partir de un conjunto de síntomas ni dan consejo legal.

   Hace mucho que conozco la existencia de este programa, tanto que no recuerdo dónde lo vi ni cómo me enteré (aunque sospecho que fue en una biblioteca). Sin embargo, no ha sido hasta hace pocas semanas que hice una consulta y, desde aquí, doy fe de que recibes una respuesta en el plazo establecido. Es más, yo recibí dos respuestas. Una de la biblioteca y otra reenviada desde el organismo con el que se habían puesto en contacto para conseguir la información, que en este caso fue la Confederación Hidrográfica del Ebro. Hoy, he hecho mi segunda pregunta -algo que quiero saber para dar más información sobre una futura entrada para el blog- y me han asignado la biblioteca de Huesca.

        Desde aquí os animo a que seáis curiosos y hagáis vuestras preguntas; siempre y cuando la Wikipedia no haya resultado de ayuda, claro.